Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie den gesamten Prozess von der Warenauswahl bis zur Bestellung problemlos durchlaufen.
Suche nach Waren
Manche Leute schlendern gerne durch den Laden, andere gehen direkt hinein.
- Gehören Sie zur ersten Gruppe, wählen Sie im oberen Menü die entsprechende Abteilung und anschließend die einzelnen Produktkategorien aus, bis Sie Ihr Ziel erreichen.
- Wenn Sie bereits wissen, was Sie möchten, nutzen Sie die Suche. Oben auf der Seite finden Sie eine Suchleiste, die Sie in Zusammenarbeit mit der Suchmaschine zum gewünschten Produkt führt.
Korb
Über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ können Sie die Ware in Ihren Warenkorb legen.
Im Warenkorb sehen Sie alles, was Sie hineingelegt haben, übersichtlich und an einer Stelle – den genauen Produktnamen, die Verfügbarkeit, die Stückzahl (können Sie nach Belieben ändern).
Den kompletten Inhalt Ihres Warenkorbs sehen Sie, wenn Sie Artikel hinzufügen oder oben rechts auf der Seite auf das Warenkorb-Symbol klicken.
Versand und Zahlung
Abhängig von der Größe der Ware werden Ihnen die am besten geeigneten Transportarten angeboten.
Bei einer Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie eine schnellstmögliche Lieferung wünschen (die Sendungen werden aufgeteilt und die vorrätigen Artikel werden umgehend verschickt) oder ob Sie warten, bis alle von Ihnen bestellten Artikel vorrätig sind und wir diese dann in einer Sendung an Sie versenden.
Im nächsten Schritt des Warenkorbs wählen Sie außerdem die Zahlungsart aus.
Bestellübersicht und Übermittlung
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie noch einmal eine komplette Zusammenfassung Ihrer Bestellung (Datencheck). Sind alle Angaben korrekt, schließen Sie die Bestellung durch Betätigung des Buttons „Ich akzeptiere die AGB und gebe verbindliche Bestellung ab“ ab.
Gut zu wissen
Wenn Sie Artikel in Ihrer Bestellung ändern, stornieren oder die gesamte Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@dekohla.eu
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung für Waren, die als „Derzeit nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, zu stornieren, wenn die Ware nicht mehr geliefert oder durch ein anderes Modell ersetzt werden kann oder wenn sich ihr Preis erheblich geändert hat. Selbstverständlich werden Sie über eine solche Situation informiert, wenn sie eintritt. Wenn die Bestellung bereits ganz oder teilweise bezahlt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto zurück.
